Conditions d'utilisation

1) Commande

Toute commande doit être confirmée par écrit (fax ou mail).


Il n’y a pas de minimum de commande.


Pour les commandes du soir et du week-end, celles-ci doivent être passées avant 14h.


Pour votre 1ère commande, merci de nous indiquer votre RCS, code APE et N° de TVA intracommunautaire.


Les commandes de buffets et cocktails doivent nous parvenir 48 h avant : passé ce délai, les choix indiqués 
pourront être modifiés en fonction de nos disponibilités.

 

2) Livraison

Nous livrons sur Tours (37000) avec son agglomération.


Le forfait livraison est de 18,00 € HT.



La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 120 € HT (sauf pour les livraisons durant les week-ends).


Pour les commandes de dernière minute, le forfait livraison sera appliqué quelque soit le montant de la facture.



Les livraisons peuvent être effectuées jusqu’à 1h30 avant et 1/4 d’heure après l’horaire prescrit.

 

3) Conditionnement et conservation

Nos produits sont destinés à la consommation immédiate.


Ils sont livrés dans des emballages cartons permettant leur conservation durant quelques heures.


Des sachets de liquide eutectiques ou pains de glace peuvent être ajoutés en cas de fortes températures.


Pour toute information complémentaire, nous consulter.

 

4) Nos produits

Nous nous réservons le droit de modifier la composition des plateaux repas en fonction des aléas liés aux approvisionnements.


Pour des raisons d’hygiène, aucune marchandise ne sera reprise, ni échangée.


Pour les cas d’allergies alimentaires, merci de nous consulter.

(Menu sans gluten disponible)


Les photos ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement la réalité de nos produits.

 

5) Facturation et paiements

S’agissant de produits alimentaires, les délais de paiement sont à réception de factures.


Celles-ci sont remises en même temps que la livraison.


La TVA est à 10% (sauf pour les alcools et les services : 20%).


Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans un délai de 8 jours suivant la prestation.



Seuls les prix indiqués sur notre site internet sont en vigueur le jour de la commande.